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香港设计新锐陈伟璇:打造品牌如同追求异性,要内外兼修
作者:arting365.com  来源:arting365.com  :

记者:在为企业做品牌形象设计的时候,哪些是您最重要的考虑因素?最难的地方是什么?
陈伟璇:最难的地方就是得到客户的长久尊重与信任。这两样一开始时是有的,但要长期保持就非常困难。因为尊重就是双方有效沟通的基础,如无法保持,自己的理念与创意就难有说服力,就不能真正帮助企业解决问题。今日还有很多企业觉得你拿他们的钱就是帮他们打工的,这样最后自己只会沦为没有主见的制图工具。所以与客户在这个观念没有搞清楚之前,生意我们是绝对不会接的。只要客户有足够的接受能力,与客户有对等的视野,创意和美学对我们来说基本上是没有难度的。

记者:您曾所过自己的设计“不是表面的设计,而是品牌层面的设计“,如何理解这句话呢?
陈伟璇:很多人,甚至某些行内执业者都未必理解品牌设计的真正奥义。视觉系统设计如标识系统设计等,都只是整个品牌的一部份。品牌就是企业与顾客打交道的伎俩,道理就如追求异性一样。喜欢一个人的外表并不代表你一定会爱他、对他忠诚。一个成功品牌需内外兼顾,消費者才会对你产生持久的忠诚度。因为外表的确是占了很多的印象分,而这是最快和最容易给人感到不同的方法,所以很多人以为换了外表就等于完成了品牌工程,穿起龍袍不一定会太子的。
每个企业都有不同的品牌需求,要做好一个品牌,对症下药才是上策,不光是换了件新衣服,化了个妆,问题就会解决的。针对在国内经常出现的品牌问题,可以归纳为三类,第一类,有外表沒內涵 ,拥华丽的外表而服务水平差劲,做法是优化消费体验,牌讯息才会收到预期效果;第二类,有內涵,却其貌不扬,因为形象落伍而被影响销售,那么提升视觉形象就是这种品牌所需要的;第三类,有內涵有外表,却经常口吃失言,品牌内外兼备却词不达,没有令足够的顾客对他们有足够的认识,甚至误解,需要改善广告定位与宣传方針。经营者要经常留意自己辛苦营造的品牌个性与外界口碑是否一致。
 
记者:内地有不少中小企业都有着国际化的野心,而国际化要处理的除了经营问题外,自身品牌的建设与推广也使非常重要的。您有什么建议可以给这种企业吗?
陈伟璇:国际化的意思就是要得到不同国籍消费者青睐,在国外也拥有一定竞争力,着眼点就在于了解市场。这比起建立品牌个性与制定推广手法来得法更为重要。每一个市场,很多细节与生活模式,是当地居民才能领略到的一套逻辑,企业要多加钻研才能进行针对性的改变。很多在自己国家独当一面的企业到了国外就一败涂地,主要就是这因为个原因,搞不好这部分,再大的企业都要撤回老家。



(图: 2011广州绝对设计展上香港著名品牌设计师陈伟璇设计作品展示)

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