每年投入数千万元，组建80人设计团队
工业设计是工业革命以后产生的设计活动，好的工业设计能带给企业巨大的效益，设计带动企业发展，而且还是发明与创新的基础。对于国内大多数的制造企业而言，产品同质化趋向越来越阻碍效益的进一步提高。
日前，联想凭借OPTI台式电脑夺得素有“设计奥斯卡”之称的美国IDEA奖两项金奖。近年来，联想频频收获包括美国IDEA奖、德国红点奖及IF在内的工业设计顶尖奖项。每年耗资千万投入的联想全球创新设计中心除了诸多的荣誉，还为联想带来了什么？怀着这样的疑问，记者走进了为联想插上设计翅膀的创新中心。
实现技术价值最大化
“PC正在经历一次角色转变，从提高生产效率的工具逐渐变为个人的伴侣和数字生活的中心。这是PC最根本的变化，”联想集团首席技术官贺志强告诉记者，“所以联想在设计中很多的方面都在反映这一变化。”
在3C融合的产业大背景下，与手机、电视机一样，个人电脑(PC)仅仅是综合信息接收终端之一。没有清晰的市场定位，没有与之紧密配合的差异化、人性化的工业设计，企业的技术创新也就失去了目标。
好的设计不一定是好的商品，这不仅仅是对设计人员的挑战，也是对企业管理者的挑战。除却持续的设计研发资金支持，企业高层管理者的直接参与也至关重要。联想全球创新设计中心总经理姚映佳告诉记者，“我们基本上是每隔3年到5年对设计中心的发展战略进行一次修订，从1998年中心设立之初就对工作模式、竞争力的培植以及长远发展目标做了清晰的界定。”
身为首席技术官的贺志强更是直接主管创新设计中心的工作，在如何激发设计人员创造力方面给出了很多策略性的指导。作为全球PC第三大生产厂商，联想对于工业设计的重视由此可见一斑。
“工业设计最基本的目的就是实现技术的价值最大化，通过设计表达实现技术的价值最大化，实现技术对用户的价值最大化，这是设计最科学的地方。”贺志强一语道出了联想的设计之道。
2002年，联想投资千万成立工业设计中心(即现在的联想创新设计中心)，时至今日，联想在工业设计上的年度投资额已经提升至数千万元，80人的设计团队细分为人类与社会学、交互设计、平面设计、结构设计、材料技术等10个专业设计小组。
一位在联想创新设计中心工作多年的员工告诉记者，联想最吸引他的是开放的工作理念。不同文化背景的团队成员经过近10年的密切协作已经形成了多专业集中的创新设计构架。创新设计中心从成立至今一直与国际知名设计组织和公司保持着密切合作。除此之外，联想为设计人员提供了灵活的工作机制和创新环境，比如实行弹性工作制、与管理人员薪酬对等等。
在联想，有一间被员工亲切称为“绿屋子”的核心产品展示厅，里面摆放着代表联想未来5年到10年研发方向的概念产品。其中一些概念产品已经或正在转化为上市产品，一部分则成为技术储备。
满足用户的潜在需求
设计正在成为消费电子厂商的竞争利器，创意十足的设计不仅有效延长了产品生命周期，而且为产品带来了高附加值。崇尚个性化、注重增值应用的电子消费品往往更易受到消费者的青睐。
什么是好的设计？在姚映佳看来，“应该是产品更容易让客户理解和使用，为客户带来更多的空间，能够把科技变成最人性化的设计。”
“市场瞬息万变，这个变化不是企业想变化和求变化，做产品开发的时候，最重要是客户需要什么，能不能满足用户的潜在需求。”贺志强说。“比如，联想扬天系列电脑是针对商用的客户，首先要保证安全、可靠，天逸系列电脑则是针对大众消费的，追求易用，这是客户需求的不同造成的产品区别。”
创新设计，就是要跳出简单的产品功能实现，为企业创造、发现新的市场。如何捕捉不同地区不同的消费需求？“从立项开始到设计完成都有一套严格的测试体系包括用户测试。联想研究院也有更深入的研究用户需求的中心。此外，联想有一支非常优秀的设计团队，包括具有全球视野的中国团队和非常热爱中国文化的国际团队。”
设计已经成为联想产品的核心竞争力之一，为了让设计获得市场的认可，姚映佳介绍说，联想遵循的是复合型的设计理念。消费需求是呈一个金字塔的形状来散布的。越往上用户群越少，在设计上越强调标识性，必然要失去一部分客户群。在高端市场，联想的设计强调产品的属性感，对于中低端市场，需要灵活变通去适应用户的实际需求。
“设计如水，只有流动，才有活力，现在国内很多企业也在建设和培植设计方面的核心竞争力。有些主动和我们交流，我觉得这是一件好事。”姚映佳补充说。应市场而变的创新，还是亦步亦趋的模仿，已经成为国内制造业思考的问题。
