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向Booking.com学习:设计最具说服力的商品页面
作者:www.333cn.com  来源:www.333cn.com  :

图文并茂的点评页面

当然,消费者评分和点评的作用不可小觑,它们也是所有商业引导策略的重要组成部分。让用户查看酒店评分并提供查看点评的链接是非常有必要的。

Booking.com采用的是10分制,其页面上关于评分等级的描述(比如极好、良好、优秀等)、该酒店获得的点评数量以及一小段旅行者点评等内容都集中在一个版块里,并不会过多地吸引用户的注意力(毕竟页面上有大幅图片)。

将点评信息配以淡化的背景显示在图片顶部的方法也是可取的,我很少在其他网站上看到类似的处理方式。

,Microsoft,【How-To】向Booking.com学习设计最具说服力的商品页面

提示

如果你的产品或服务获得了评分和点评,那么请考虑以下两个问题:

1. 你在用户预订的哪个阶段为他们提供这些点评信息?

2.这些评分和点评信息是否醒目?

测试发现,酒店不应该在让用户了解过往消费者对自己的评价这一点上有所顾虑。同时,你还可以考虑让消费者点评在页面上滚动显示,如此一来,用户就不用特地跳转到点评页面去查看。

加分项:提供点评人的姓名和位置信息,让用户能够查看类似人群做出的点评。

Booking.com将点评信息按照旅行者的类型进行了分组,其中包括家庭、情侣、单人等类别,并提供点评人的姓名和位置,向用户展示了更为透明的参考信息。

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