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设计公司如何从零开始,创建一套社交媒体营销计划
作者:佚名  来源:333cn.com  :

第三步:给自己的市场营销内容定一个“语音语调”

  在走到这一步时,其实是极具诱惑的。你可能会迫不及待的开始自己的社交网络之旅,分享内容。不过在此之前,你还需要多准备一步。如果给你的内容定一个基调,也就是俗称的“语音语调”,那么你的社交媒体营销将会变得更加专注,而且更能与目标所契合。

  为了做到这一点,你需要花上一些时间,想出有针对性的市场营销角色模型,然后按照你的任务目标和客户群,讨论每一个细枝末节。这么做肯定没错。但是对于一个刚刚从基础开始做起的社交媒体营销计划来说,如果可以关注以下几点,说不定会让你事半功倍,在此不妨让我们从这些问题开始吧:

1、如果把你的品牌看做是一个人,那么这个人的性格是什么呢?或者你希望这个人有什么样的性格呢?

2、如果你的品牌是一个人,那么这个人和客户的关系又是什么呢?是一个教练?朋友?老师?长辈?等等

3、如果你不希望自己的公司具有一些“性格”,可以用一些形容词把它们罗列出来。

4、在市场上,有没有其他的公司具备和你的公司一样的“性格”呢?为什么你们之间会有相似之处呢?

5、你希望自己的客户会如何看待你的公司呢?

  如果你把上述这些问题都回答完毕之后,此时你的手上肯定会有很多形容词,这些词其实都是用来描述你公司形象的,而它们也就是你市场营销的“语音语调”。说到这里,或许你还是对笔者所说的“语音语调”还不太理解,那么我解释一下,“语音”其实就是你的任务声明,这是需要表达、说出来的;而“语调”就是为了完成你的使命任务要去执行的工作。

  邮件营销公司MailChimp为他们的“语音语调”创建了一个独立网站,下面有一个例子,展示了他们是如何把自己的产品品质融入到与客户沟通交流过程中的(见下图):

  你需要发出一个声音,这个声音可以取悦你的客户,之后你的客户才会展示自己对你产品的爱,给你回报。

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