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重视体验经济:工业设计发展的根本
作者:中国设计之窗综合    来源:中国设计之窗   :

  工业设计不仅是一种静态的“艺术”、一种满足日用品需要的表面性元素,“强化用户体验”或“重视体验经济”才是工业设计的根本。


这一款圆珠笔的设计虽然很现代,外观靓丽,但是不会成为市场的“宠儿”,
原因是它只是显了设计师的创新取巧的一面,却和人面实际生活的需要体验背道而驰!


  设计公司要秉承全盘设计的理念,即一种能够为客户和使用者交付最佳设计体验的设计方法。从用户研究到制造设计,将洞察力化作具体的技术规格,以便为客户创造出更为有效的开发流程,创造出更能在每个互动阶段都为终端用户带来喜悦的产品。

  “中国创意”的新途径

  凭借电子产品的集中化生产,中国已经在全球经济中建立了强大的市场定位,并且开始向更深一层的创意领域进发。中国创意产业用了很少的时间完成了向世界性制造领域发展的步伐。但中国部分领先制造企业由于过分强调技术,而对人类行为复杂层面的重视程度较低,这就降低了对于设计投资的关注程度。

  对于中国,工业设计正处在一个十字路口:中国的目标是建立自己的品牌,以及行业的世界性领导者,帮助企业提升更科学和系统化的运行方式,通过与企业内部设计团队的合作来解析变化不定的消费者偏好,或者建立对应产品的品牌设计语言,以及将设计导向植根于产品发展的中心价值观等,这也是未来工业设计公司服务的主要方向。

  针对于此,工业设计公司寻求通过以“design as styling”的理念去区分消费产品,以设计提升品牌体验感,并最终获得突破性超越。

 “原创设计”的新要求

  工业设计一度被看作是一种静态的“艺术”,一种仅是满足日用品需要的表面性元素,但也可以将工业设计界定为一种更为复杂和战略性的企业发展路径,是企业各个机构的行为界定和将消费者认知转化为更清晰、完整的实体,对于工业设计公司的界定而言,“强化用户体验”或者“重视体验经济”才是唯一解决之道。

  设计师对消费体验的整体理解,以及不断丰富最终产品要素,无可厚非地体现在了具体产品的设计中。他们时常被称为风险承担者,其作品不仅需要提供绝佳的消费体验,同时还必须极大程度地保证设计核心理念的可持续能力,以及经济效益生产的可操作性。“设计理念”开始更多地被大公司用来推动战略与创新———因此对那些能够探索创新理念,并加快想法交流的工具的需求不断增长。同时,以一种用户友好且直观的方式让消费者参与到整个创新与发现过程中也将十分重要。

  现在,企业面临的挑战便是如何迅速地提供为大众市场所认可的“人文主义质量”产品或服务。这也可以理解为:市场敏锐性对公司抓住机遇所起的重要作用。这种挑战将改变企业在通常意义上获得成功所需的技术和投资。如果此时凭借某种技术勉强进入市场,则成功的可能性仅仅局限于现阶段,而无法确保企业未来的持续成长。

设计流程的互动化

  曾经,设计师与工程师在设计之初,先将想法绘制到图纸上,然后再不断发展这一想法,最后借此与其他人进行交流。

  而现在,应用于设计与工程领域的软件的开发速度在根本上实现了机械化的设计流程。市场上的压力也迫使公司缩短产品设计与开发的时间,那些软件工具为用户提高了设计效率———只需短短几个小时,具有不同色彩和光亮的不同版本的设计概念就可以通过多种轮廓呈现出来。同样改变的是工业设计师与工程师之间的关系,因为原先复杂的3D CAD工具的产生使他们之间角色与责任的界限模糊了。很多情况下,设计师更多的是使用可视化工具,因为在业务中,最终决策者们希望尽快看到他们的下一代产品的外形,此时设计师就会被孤立,而把寻找设计的实际执行的方法留给工程师,随之便会出现技术领先于用户的可能。因此,为了协同,设计师必须一起工作来共享他们的知识与经验。直到现在,成功企业的设计师与其他创意人员在新产品开发阶段成为主要参与者,其战略重要性也日益形成,“整个团队”便出现了。

  在设计流程中,他们快速探讨、发现以及创造概念;与利益相关者讨论这些概念,随之加以改进;在最终陈述敲定的解决方案之前制作模型;测试以及再定模以此往复,虽然程序繁琐却必不可少。虽然设计师已经采用高质量的可视化、3D表面成型及建模,但是这些数据在多数情况下无法在整个开发流程中应用,归根到底,“设计到生产”的鸿沟确实需要更多的精力去跨越。这也是“整个团队”急需的元素,同时这也是体现一个优秀设计团队高效及成功与否的关键因素。

本文相关关键字: 体验经济 | 工业设计 | 设计导向 | 用户体验 | 艺术
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