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设计创新的革新流程
作者:洛可可  来源:中国设计之窗  :
——记伦敦洛可可与皇家艺术学院、帝国理工的创新会谈

  2011年1月20日,伦敦洛可可一行对皇家艺术学院Innovation RCA及皇家艺术学院与帝国理工合作创办的机构Design London进行访问和会谈。
  皇家艺术学院是世界上历史最久的艺术与设计院校。前身为Government School of Design,1967年受到皇家特许。伟大的革新品牌——苹果的首席设计师Jonathan Ive便是英国皇家艺术学院的荣誉博士;全球创新咨询机构IDEO现任CEO——Tim Brown、附加价值划时代里程——真空Dyson吸尘器的设计师James Dyson以及将英伦摇滚文化演绎到极致的滚石乐队logo的设计师均毕业于英国皇家艺术学院。
  Innovation RCA的联合总监John及Design London总监Leon表示对洛可可的多元化集团式发展很感兴趣。二位均认为:作为一家设计集团,洛可可设计以文化为根基,文化内容与商业内容并举,业务群如此多元化,即使在英国本土都未有一家设计公司可以如此运营。会谈中John与Nick对洛可可与朵唯的创新CDO合作模式评价道:虽然英国本土也进行寻求设计外包的活动,但并未如此深入和革新地尝试。 


左为英国皇家艺术学院Innovation RCA联合总监John Ive,右为伦敦洛可可LKK Innovation品牌运营总监Zoe

  谈及洛可可在“中国制造”向“中国创造”这个时代所扮演的角色和洛可可自身的使命,双方均表示对于中国政府、中国企业开始意识到品牌、设计、创新的重要性表示欣慰,同时也交流了洛可可和皇家艺术学院各自在帮助“中国制造”开拓与适应欧美市场的设计和创新案例与经验。中国企业对设计创新的认识大多停留在“设计”本身,认为自身产品在欧美市场表现不好、营业额滑坡是因为没有请名设计师操刀。更有见地的企业家会认为设计管理也不容忽视。而事实上,除此之外,在整个创新过程中人们只注意到了创新系统的后半阶段。殊不知更为重要的、更加起决定性作用的是位于前端的“探索发现以及定义”阶段。
  在此议题基础上,伦敦洛可可品牌运营总监苗奘与John,Leon详细剖析了中国企业在创新设计过程中应该遵循的流程。创新机制的流程分为discover,define,develop,deliver四个阶段。在第一阶段——探索发现(discover)阶段,通过二手调研、用户研究和创意思考来探索和发现产品所存在的问题,产生一些想法。在第二阶段——定义(define)阶段,分析、综合考虑上一阶段产生的idea,对产品问题本身进行清晰的定位。这一阶段为聚合性思考阶段。在第三阶段——展开(develop)阶段,则聚焦于通过创意思考和迭代产生一些理念,此阶段为发散性思考阶段。在第四阶段——交付阶段,最终选出迭代后的解决方案。此阶段为聚合性思考阶段。


图为设计创新的革新流程

  对于希望开拓欧美市场的中国企业、对于在恶劣经济环境下挣扎在欧美市场的中国企业,对于期望自身的产品在欧美市场具有更加卓越市场表现的中国企业,Leon强调:创新应该从探索和发现开始发散、聚合、再发散、再聚合。也的确接触过一些中国企业,花大价钱请国外设计师做设计,但是市场表现仍然不理想,便是因为直接切入了第三四阶段,若在错的策略和定位下设计的越“好”,离销售额约远。伦敦洛可可品牌运营总监苗奘表示,希望英国皇家艺术学院Innovation RCA、Design London和洛可可设计一道,通过workshop等方式对中国的出口企业进行设计创新的培训,从而确保企业可以输出有效的设计需求,最终通过设计创新帮助中国品牌提升其附加值。

本文相关关键字: 洛可可 | 伦敦
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编辑:fino
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