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大数据时代营销中的4种情感因素
作者:333cn.com  来源:333cn.com  :

恐惧/惊讶:激发依赖

  容易焦虑、害怕、沮丧的人,他们的右前额皮质活动性增强,但还有一个部分对恐惧这种情感的产生似乎更为重要,这就是脑中一个很小的、杏仁形状的组织,叫做杏仁核(amygdala)。

  杏仁核帮助我们判断面对危险的事物时应该做出怎样的反应,是迎战还是逃跑。同时恐惧对市场营销人员来说,还有另一层特别的意义。

  消费者研究杂志( Journal of Consumer Research)发表的一项研究中指出,让受试者观看不同的电影,观看产生恐惧的电影的观众,要比观看产生快乐、悲伤、兴奋一类的情感的电影的观众,更容易建立对某一品牌的依赖性。

  其原理,可能是因为我们在害怕时需要与别人分享(宣泄)自己的情绪,如果没人在旁边,只能把这种情绪映射到手头的物品上。恐惧能激发人建立超出寻常的依靠某一品牌的情绪。

  主持该研究的实验者Lea Dunn解释说,恐惧能激发人的群体性,让人想找其他同类宣泄。比如看恐怖片,看到吓人的场景,大家会一起抱团表示害怕,但如果是一个人呢,可能会通过手头的东西寻求慰藉。

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