增加微关系

　　我之所以不支持传统的设计咨询服务方式，是设计团队除了项目的开始和结束，无法和客户建立更多的微关系，而这种微关系既是公司与客户间长期关系建立的基础，也是培养设计师与客户打交道能力的最佳方式。

　　这些微关系可以是和客户坐在一起完成一个交互定义，也可以是一次一起组织的社区活动。在以往的经历里，我经常邀请客户和我们一起参加设计社区的活动，而不是那种销售性质的宣传大会，甚至设计师的面试我都可以邀请到客户一起参与面试环节，这些看起来和主要工作无关的事情，都在进一步地增加我们和客户的关系。