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与客户打交道的7条圣经
作者:视觉中国专稿  来源:视觉中国专稿  发布时间:2012-03-24 08:09   点击:

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  大多数设计师与客户之间都有过或多或少不愉快的经历,如果要出一本苦逼设计师的书,估计会有很多生动的案例可供参考,然而同客户维护良好的关系大多数情况下却和设计工作一样重要,对很多freelancer或工作室来说,和客户打交道甚至成为一门必备的职业技能,因为:客户是大家的衣食父母。下面是著名的设计网站Design Instruct的副主编同时也是设计师的JC Parmley结合自身的工作经验总结出的7条圣经,或许从中你可以受到启发:


保持兴趣

  与客户关系的基础是服务。客户付钱买所需要的服务,所以他们希望了解你同样也对这个项目 感兴趣。我记得当我还是一个自由设计师的时候,我在处理第一个客户关系的时候简直是一团糟。因为那个时候我还在上学,利用课余时间打工对我来说只是一个赚零花钱的好机会。

  所以这一切的结果就是我经常不按时发邮件或语音信息汇报工作的进展,而这一切的根本原因是我对这份兼职没有兴趣,结局可想而知。


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本文相关关键字: 设计 | 业务 | 理念 | 设计管理 | 设计职业
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